サポートに関するお知らせ

公開日:2026年3月2日

ジード「シェアードメールサーバーの移行作業」のお知らせ

 平素よりジード「シェアードメールサーバー」をご利用いただきありがとうございます。
 このたび、運用効率化および保守性向上のため、下記のとおりサーバーリプレース(データ移行)作業
を実施いたします。
 作業中はご不便をおかけしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

■ 作業日時
 2026年3月から5月までの期間に、ドメイン単位で順次作業を行います。
 なお、作業は深夜時間帯に3時間程度メールサーバーを停止して実施いたします。

■ 対象
 全てのメールアドレス

■ 作業中の影響
(1)作業中はメールの送信および受信を一時停止いたします。
(2)作業時間中に届いたメールは、作業完了後に順次配信されます。
(3)現在ご使用のメールソフトにて、[受信したメールをサーバーに残す]設定をしている
  場合にはご注意ください。
  ①移行作業の都合上、移行日から遡って直近2週間以内のメールが重複して受信されます。
   そのため、重複したメールにつきましては、メールソフト上にて削除等のご対応を
   お願いいたします。
  ②サーバーに移行日から遡って2週間より前の受信メールを残す設定にしている場合は、
   移行のタイミングでサーバー上のそれらのメールを削除させていただきます。

■ その他
 現在のメールソフト(outlookやthunderbird)に設定している値(受信サーバー情報や
送信(SMTP)情報など)を変更する必要はございません。

 ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

                                             以上

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